アプライド(株)【3020】の掲示板 2015/04/08〜2020/01/24

>>297

金額だけ見ると「高い」
でも、解除料が無料だったり数千円等と格安だったら、
サポートが必要なときに加入して、トラブルが解決したら即解約する人が続出するのでは？

>>297

> PCデポが炎上していますね。
> 　ただこれは氷山の一角、一年前に私の母（60代後半、情弱）もPC量販店「アプライド」で同様のサポートサービスを契約してしまい、7万円もの高額解除料を請求されてしまいました。
> 　PCデポと比べると金額はまだ小さいですが、通常の感覚では高すぎると思います。このような高額解除料が常態化している業界なのでしょうか。
> 　見直すきっかけの足しになるように、アプライドのケースもここでシェアします。

の続きです。

アプライドのケース
http://www.applied-g.jp/
アプライドとは中四国九州を中心に展開しているPC量販店です。
アプライドの売り上げが239億＠2013年3月期なので、PCデポ（売り上げ517億＠2016年3月期）の半分弱の規模でしょうか。
　で、アプライドのケースですが、スタープラチナというサポートサービスを展開しています。
　下のページにも示されているように、月額2,560円60ヶ月契約です。
　
　24ヶ月プラン、36ヶ月プランも表記されていますが、私の母が契約したときにもらったパンフレットには60ヶ月プランの記載しか見られませんでした。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11160567666
　　
　解除料に関しては消費者支援機構福岡の訴状で確認できます。
http://www.cso-fukuoka.net/news/wp-content/uploads/%E8%A8%B4%E7%8A%B61.pdf