日本テレビホールディングス(株)【9404】の掲示板 2016/09/02〜2017/12/08

○福知山線脱線事故の被害者とその関係者の皆さんへのエール（２）

事故の前年、私はＪＲ西日本と以下のようなやりとりをしました。年数が経過していることもあり、多少の記憶違いもあるかも知れませんが、今現在の認識に基づいて書いていきます。

事故前年の夏頃、神戸駅で、電車がまだホームに着かない内に、乗り換えの接続電車が目の前を発車してしまうということが立て続けにありました。もちろん運行の遅延は乗客には知らされておらず、よもや自分の乗っている電車が遅れているとは思っていなかった乗客達は、目の前を出て行く接続電車をただ見つめるしかありません。私は神戸駅に苦情を言うことを決め、ホームから駅員室へ下りて行きました。
当時は現在と違い、駅員室のドアは開かれており、中へ入ると女性駅員が用を聞きに出てきました。用件を告げると、その女性駅員は「あ～」と声を発してホームを映し出しているモニターを見上げ、諦め顔で何の返答もないまま奥へ引っ込んでしまったので、私はカウンター直ぐ近くの机にいた眼鏡の若い男性駅員に声を掛けましたが、下を向いたまま顔すら上げず無視し続けます。
神戸駅での対応を諦め、後日梅田にある本社へｔｅｌすることとしました。

（３）へ続きます。