大成建設(株)【1801】の掲示板 2017/12/28〜2018/03/03

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【増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち】

クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。

近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。

筆者が、独自の理屈でクレームをつける高齢者たちと、

対処に苦しむサービス業に従事する人たちの本音を聞いた。

覚えておいていただこう。