(株)ローソン【2651】の掲示板 2016/10/20〜2018/01/15

ローソンは、顧客満足度はおろか他の５つの指標でも２位すら入れない。
玉塚氏がいかに現場をおろそかにしていたということやで。
マチカフェ一つとっても、コーヒーを注いでいる時間、他の並びの客を待たせてるわな。
本部の連中も現場を全くみようとしていない結果でもある。
お気の毒だが、いくら「三菱だ」なんて胸を張ってもこれじゃ先は見えている。
気取ってばかり。早く売らないとな。

http://activity.jpc-net.jp/detail/srv/activity001507/attached.pdf