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(株)三越伊勢丹ホールディングス【3099】の掲示板 2017/05/12〜2017/10/22

続き・・・

6.①要望は何処へ言ったらいいのか?
  ・・・店員やセールスマネージャが居るので意見して欲しい。
 ②物産展はお決まりのパターンだが?
  ・・・貴重な意見として受け止める。
7. 消費地動向は女性が握っている。経営に反映させるには
  女性の意見が重要だが、取締役に女性がいないのは何故か?
  ・・・登用に差別はしていない。将来必ず出てくる。
8. 海外客の為に店舗の個性がなくなり、残念だが?
  ・・・百貨店で楽しんでもらえるよう努力する。
9.①コストコントロールの考え方は?
  ・・・何もかも無くすのではなく、客に見えないものが
     沢山ある。それを積極的にコントロールする。
 ②大西前社長の挨拶はあるか?
  ・・・最後に時間を取ってある。
10①人件費が高いが?
  ・・・同業他社より高い。中間管理職が多いせいだ。
     だんだん淘汰していく。
 ②プレミアムフライデーの効果は?
  ・・・夕方の売り上げはアップしている。
     仕掛けをもっと魅力的にしていく。
 ③労働管理の点は?
  ・・・システムで時間管理している。
     セミナー等で説明もしている。
     時間外が多い時は個別面談している。
11 株主優待カードが1年間に変更になったが、
  家族カードを是非導入して欲しい。
  ・・・今後の課題にしていく。
12 日本橋本店の駐車場で中年男性が数人居るが、
  ただ立っているだけでなにもしようとしないが。
  ・・・有能な人材がたくさん居るので、対話を重ねて
     最大限働ける環境にする。

ざっとでした。