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楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2017/06/10〜2017/08/25
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>>1770
これだと一日信用取引約定者しかダメじゃん。
親切そうでいて、他の信用取引や現物組は放置じゃん。
後場丸ごとログインできなかったのは一日信用組だけじゃないよね・・・
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>>1770
これだと一日信用取引約定者しかダメじゃん。
親切そうでいて、他の信用取引や現物組は放置じゃん。
後場丸ごとログインできなかったのは一日信用組だけじゃないよね・・・
jemler 2017年8月25日 17:41
【楽天証券からの重要なお知らせ】
2017年8月25日配信
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【重要】ネットワーク障害による「いちにち」信用取引の諸費用のお取扱い
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本日発生したインターネット広域ネットワーク障害の影響により、お客様には多大なご迷惑をおかけしました。
「いちにち信用取引」の当日中決済ができなかったお客様が多数いらっしゃることを勘案して、「いちにち信用取引」の諸費用について、以下の対応を取らせていただきます。
8月25日(金)に新規建て約定の「いちにち信用取引建玉」のうち、同日中に決済約定が行われず、翌営業日(8月28日(月))に強制決済となった建玉について、1~3の金額の合計額をお客様の証券口座に返金(キャッシュバック)いたします。
1.金利/貸株料(1日分)<0円の場合は対象外となります>
2.特別空売り料(1日分)<0円の場合は対象外となります>
3.強制決済手数料
※1回の約定代金が30万円までの場合、3,250円(税込3,510円)
※1回の約定代金が30万円超の場合、3,450円(税込3,726円)
お客様の証券口座への入金予定日:2017年8月31日(木)
その他、不明な点がございましたらカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
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本メールは重要なご連絡のため、メールアドレスを登録された全てのお客様に送信しております。
ご質問等は、楽天証券カスタマーサービスセンターまでお気軽にお問い合わせください。
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楽天証券カスタマーサービスセンター(営業時間:平日8時-18時)
フリーダイヤル:0120-41-1004
携帯電話からは:0570-07-1004 または03-6739-3333 (通話料有料)
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/support/
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楽天証券株式会社 https://www.rakuten-sec.co.jp/
東京都世田谷区玉川1-14-1
金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第195号、商品先物取引業者
加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、日本商品先物取引協会、一般社団法人第二種金融商品取引業協会、一般社団法人日本投資顧問業協会