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36 強く買いたい 2017年4月5日 22:17
遺影を「お客さま」と呼んで隣の席に座らせてくれた航空会社の神対応
遺影を「お客さま」と呼んで隣の席に座らせてくれた航空会社の神対応
遺影は手荷物?
遺影と位牌を抱えて飛行機に搭乗した際、やはり“手荷物”として座席上部の共用収納棚か座席の下へ収納しなければいけないのでしょうか? 心情的に単なる手荷物として扱いたくない気持ちは分かります。
シンガーソングライターの櫻さんは、母親の遺影と位牌を持ってスターフライヤーの飛行機に搭乗した際、客室乗務員(CA)に事情を説明すると空いている席に遺影を“座らせて”もらい、一緒に旅をしているようでうれしかったと振り返ります。
櫻さんが投稿したブログによると、母親の七回忌で帰省する際の出来事で、遺影と位牌は袋に覆われていて外部から分からないようになっていたそうです。当然、手荷物として収納することをCAに促されましたが、袋の中身が遺影だと伝えたところ、お悔やみの言葉とともに「お客さまにも座席に座って景色をご覧になっていただいてはいかがでしょう? その際にシートベルトを袋にかけさせていただきますが、もしよろしければ隣でごゆっくりフライトをお楽しみください」と偶然空席だった隣の席を勧められました。
遺影を「お客さま」として扱い、隣の席に座らせてくれたことに感動し、「遺影にも位牌にもスカーフを巻いて袋に入れていたので気付くはずなんて無かった」のに、遺族の心情に寄り沿うCAの対応に「思わずジンとして涙がポロポロ溢れた」とつづっています。
途中、機内サービスの際も「隣のお客さまにも何かお飲み物いかがですか?」と声をかけるなど、「なんだか本当にお母さんと2人旅をしているような気持ちで、幸せなフライトになりました」と櫻さん。
各航空会社の手荷物の取り扱いは基本的に収納スペースに適切に収納できないものは貨物室に預かるか収納棚もしくは座席下への収納を呼び掛けています。
スターフライヤーの広報担当者によると、今回のCAの対応については、「通常のオペレーションではなく、個人の裁量による判断」なんだとか。同様の事例は過去に数件あり、遺影や位牌、遺骨などを機内に持ち込みたい場合、チェックインカウンターで知らせてもらったほうが、地上係員やCAが「より慎重にケアができる」とのこと。
ほかの航空会社に取材してみましたが、同じように現場の裁量で対応するとのことで、離着陸時であっても人道上の理由で(遺影などを)抱えてもらうなどして対応した事例があるそうです。とはいえ、あくまでも個別の対応となるため手荷物の取り扱いについてはCAの指示に従ったほうがよさそうです。
スターフライヤー株は下がってるけれど、話題は沸騰してる。まだまだいけますよ! -
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36 強く買いたい 2017年4月2日 08:17
那覇線の売り出し開始!コードシェア便にしなきゃなんなかったのか?最近は臨時便までコードシェアしてますが、関空、中部線以外はANAから取りづらくなってますね。値段もSFJから取る方が安く設定されています。
私も早速那覇線の予約をしましたが、そら旅80は取れない日も。台風による影響が少ないことを願ってやみません。 -
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<北九州空港ビル>増築、国際線待合室を倍に…来秋完成へ
北九州空港ビルを運営する第三セクター、北九州エアターミナル(北九州市)が、空港ビルを増築する方針を固めた。国際定期路線の相次ぐ就航で急増する訪日外国人観光客の受け入れに対応するためで、国際線待合室の規模を倍にする。来年秋の完成を目指す。
空港ビルの増築は2006年の開港後、初めてで、投資額は数億円から十数億円とみられる。
関係者によると、現在の空港ビル(3階建て)の南側に2階建ての新棟を設け、現在の国際線待合室565平方メートルを倍の規模に拡充する。現状は中型航空機1機分に相当する百数十人の乗客に対応できる広さだが、手狭になっていた。増築で同じ時間帯に発着する2機分の乗客に対応できる。出入国管理や税関などの施設の拡充も検討している。
北九州空港は昨秋以降、中国・大連、韓国・釜山、ソウルと結ぶ定期路線が就航し、16年度の利用は過去最高の約140万人程度を見込む。空港ビルは年間約150万人が利用できる設計だが、今後は利用客の増加が予想され、19年予定の福岡空港民営化の基本計画案でも旅客需要増を補完する役割が求められていた。 -
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この内容について昨日の空港祭りでスターフライヤーの社員さんに聞いたところ、チャーターらしい。
那覇便は午前中に北九州を出て折り返し、昼からの便が那覇から出る予定で考えていると聞きました。
昨日は空港祭りで人がいっぱいでしたが、昼の2便でオーバーブッキングしてたみたい。満席の状態で羽田へ向けて飛んで行きました。
これからもますます応援しています! -
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スターフライヤー 韓国・務安―北九州線を31日就航へ
【務安聯合ニュース】韓国南西部・全羅南道は17日、スターフライヤー(北九州市)が務安―北九州線を今月31日から就航すると明らかにした。
6月末まで週2便を運航する予定だが、具体的な日程はまだ確定していないとされる。同社は需要などを分析し、7月以降も定期的に運航するかを検討するとみられると全羅南道は伝えた。
韓国の格安航空会社(LCC)ティーウェイ航空も、昨年11月から務安―北九州線を運航している。
全羅南道の関係者は「これまで務安国際空港は中国路線への依存度が比較的高かったが、北九州を皮切りに日本はもちろん東南アジアまで路線を拡大し、安定的な航空需要を創出したい」と話した
T-WAY飛んでる中でこれはナイスな選択になるのか?那覇への季節就航も控えて、来年度に向けて何だか動きが慌ただしくなってきました。
10機体制が産み出す挑戦、スタフラはまだまだいける! -
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セカンドベスト=SFJ:戻りを試す動き、旅客数伸び増額期待
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*** 2017年3月16日 13:57
3500中心のレンジが収束しつつあります。そろそろぶっ飛びそうな週足ですね。
次は目標8000くらい考えたいですね。 -
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*** 2017年3月15日 18:30
うるう年だからといって、搭乗率がさがることはないかと。
率だからと。
影響受けるのは客数や座席数かと。
まーなかなかいい営業指標がでましたな。
私も株主ですが、全ては来期予報にかかっているかと。 -
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平成29年2月度 旅客輸送実績・運航実績
座席利用率 前年比+6.2 ㌽
IR出てますね。 -
前年うるう年なのにまた搭乗率が大幅改善
安定してきたね -
ウェブサイトリニューアル予告メールがきてました。予約がしやすくなるのかな
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しかし、反応薄いな。
気合い十分な会社だが。 -
慌てるなって。
2~3年寝てるだけで倍になってるから。 -
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*** 2017年3月10日 23:11
みなさん、広報に一本電話しましたか
来期の予算を作ってる最中です、みなさんの少しの時間を有効に使うことで、会社は動きます。
待ってても、会社は変わりません、株主がプレッシャーを与えることで緊張感がでます。
やればできる会社なので、やらせましょう。
ストレッチを効かせた業績予想を作らせて成長を加速させましょう -
原油安。
ANAJAL かなり上がったよ。
じゃあ 次はどこ? -
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正直、シャープの方が良さそうではある
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スターフライヤー(SFJ/7G、9206)は、同社のマイレージ会員制度「スターリンク」会員限定イベント「BLACK FAN PARTY」を、東京・代官山で3月28日夜に開催する。コーポレートカラーである黒のアイテムを身につけて来場してもらい、ベストドレッサー賞に選ばれた人には往復航空券をプレゼントする。
会場は、代官山でクラフトビールを提供する「スプリングバレーブルワリー東京」。ボサ・ノヴァの生ライブや黒ビール、黒いフィンガーフードなど、黒い機体が特徴のスターフライヤーならではのイベントを開催し、機内のシートや客室乗務員による機内サービスも体験できるようにする。
Facebook(フェイスブック)に「#sfj_black」のハッシュタグを付けて投稿してもらい、イベント中に「いいね!」がもっとも多かった人には、往復航空券をプレゼント。また、会場で同社のプレミアムカードに入会すると、限定オリジナルグッズがもらえる。
時間は28日午後7時からで、抽選で会員120人を招待。同伴者1人まで参加でき、来場者には限定グッズをプレゼントする。参加希望者は、同社ウェブサイトの特設ページから18日までに申し込む。当選者への通知は21日ごろを予定している。
北九州空港を拠点とするスターフライヤーは、2016年10月に横浜・みなとみらいで首都圏での認知度向上に向けたイベントを開催。機内で提供しているタリーズのホットコーヒーの試飲コーナーや、自慢のシートを体験してもらうコーナーなどを設けた。
今回は首都圏の会員向けに開催することで、スターフライヤーをより好きになってもらうことが目的だという。 -
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今月末までに3700は越えると予想しているのですが、みなさんどうですか?
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相変わらずの出来高。
予想補正は織り込み済み ということですかね
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sat***** 2017年4月6日 09:01
なぜ下がったのか分からん。