日本電信電話(株)【9432】の掲示板 2018/06/09〜2018/09/05

<102<113 今回ＮＴＴに電線の障害物除去の件とＮＴＴの誤った電話番号記載の二件について依頼した。二件とも対応いただく事が出来ました。作業結果報告が有りました。感謝いたします。　失礼ですが、ＮＴＴには電話関係工事について過去に電柱に登って近隣の住居を覗いたり、電話関係工事といって無許可で道路の交通止めをしたりしたことがあり、注意をしたことがありました。ＮＴＴは下請け、孫受けの工事が多くＮＴＴやコムシスに注意しても対応が遅く近隣では大変に評判が悪いのです。今回は何故か対応頂きましたが、これまではお客様相談室に相談しても上部や関係部署に中々繋がらずとても印象が悪いと言うのが実情です。電話会社ですからもっと円滑に情報連絡して顧客対応するようにして欲しいものです。本社や上司に嫌なことがいえない体質では何時までたってもいい会社という評価にはなりません。　よい会社を目指して頑張りましょう。