(株)帝国ホテル【9708】の掲示板 2015/04/09〜2020/04/17

>>229

元ホテルマン、飲食業10年ですが

ご意見、理解できる部分はあります。
外食で箸やフォークを使うとき、他人の口に入ったことのないものは限りなく０%。
ベッドで眠るとき、他人の汗を吸ったことのないももほとんどない。
ワイングラスだって、他人の唇に触れていない円周はどこにもないでしょう。
ナフキンなど雑巾のようなものです。

汚れっぱなしにしたとして、それを何事もなかったようににこやかに応対し、それほどリラックスしてくれたことに感謝されていると感じさせ、元通り綺麗な新品のようにしてくれることに対する値段(元のクラスによる)なのです。

潔癖症の方には、その分ご自宅にお金を費やすことをお勧めします。
ただし、品位のあるお客様には心から敬意を払い、
できることはなんでもしてあげたいと思います。
品位のないお客様にも、その差を感じさせないことが、プロだと思います。