(株)アドベンチャー【6030】の掲示板 2017/03/23〜2017/11/14

>>811

いろいろネットにて手間を省くから安くなる仕組みながら相変わらずオペレーターに繋ぐ電話システムは根強い。アドベンチャーも有料にて電話対応しているがいっそ外部委託にて電話対応作るのも良いのかも知れない。ヤマト運輸のアマゾンの件にしても利用者に負担を負わせるべきだと思います。不自由なく使う人と自己都合で使い切れない人が同じサービスを使うなら使い切れない人はコストを企業でなく自分で払うのが正しいと思います
日本はサービスとボランティアを混同しているように思います。