ＲＰＡホールディングス(株)【6572】の掲示板 2018/07/27〜2018/10/01

日経ヴェリタス(第550号) 47面
RPA、金融機関に広がり 東証や富国生命、ミス防止や効率化狙う

「データ入力などの単純業務を自動化するソフトウエア『RPA』(ロボティック・プロセス・オートメーション)』を導入する金融機関が広がっている。東京証券取引所は2018年度末までに約150種類の業務でRPAをとりいれる計画。富国生命保険も適用する業務を増やしている。手作業によるミスを防ぎ、業務効率を高める。経営企画や分析など高度な業務に人材を割く効果への期待も大きい。
東証は今年4月からRPAを本格的に導入した。(中略)
一連の自動化で削減できた作業時間は月250時間。『データの分析や確認作業に、今までより時間を割けるようになった』(東証)という。RPA導入を検討する過程で複数の部署で重複していた業務が判明するなど、業務全体を効率化するきっかけにもなっている。
18年度末までに、ほぼすべての部署でRPAを使う見込み。サーバーに統合管理ソフトを導入してRPAを夜中に自動的に動かしたり、人工知能(AI)やクラウドサービスと連動させることでデータの分析業務などの、より高度な作業を自動化させたりすることも検討する。
(中略)
損害保険ジャパン日本興亜は6月の大阪府北部地震や7月の西日本豪雨の被災者への保険金支払いに関連する業務でRPAを活用。書類印刷や情報入力などを自動化して約230時間短縮し、通常よりも短時間で保険金を支払ったという。
RPAは日本生命保険やメガバンクなどが先行して活用を進めている。働き方改革のために業務効率改善を迫られる金融機関も増えており、今後も導入は増えそうだ。
(蛭田和也)